Российский музыкант, основатель рок-группы «До Мажор» Андрей Сучилин умер от гангрены Фурье, стремительно развившейся во время отдыха на Канарах и воздушного перелета. Из-за врачебной ошибки, упущенного времени спасти музыканта не удалось.
О своих «хождениях по мукам» и предъявленном иске к страховой компании «Ингосстрах» жена Андрея Сучилина, Лидия Тихонович, рассказала «МК».
В мае 2018-го друзья проводили известного российского музыканта Андрея Сучилина на испанский курорт. Основатель рок-группы «До мажор», один из создателей Московской рок-лаборатории отправился на канарский остров, Гран-Канария, с женой, отцом и его невестой.
Домой с Канар он вернулся в цинковом гробу. Болезнь развивалась стремительно. Врач в Испании, которого предоставила страховая компания, неверно поставил диагноз, у Андрея Сучилина развился некроз. Из-за неприятного запаха и беспокойства летчиков его с женой высадили из самолета в португальском Фару. В госпитале ему сделали 8 операций.
"Все началось с недомогания, сначала ничего критичного не было. В последний день перед вылетом домой, 29 мая, Андрею стало резко хуже, появились боли, поднялась температура. Поскольку предстоял длительный перелет, из Гран-Канария в Москву с пересадкой в Амстердаме, с раннего утра мы решили вызвать врача, обратились в страховую компанию «Ингосстрах». И начались наши «хождения по мукам»", — рассказывает Лидия.
Смерть Андрея стала для всех шоком. Об этом написали многие российские СМИ. Один из центральных каналов решил посвятить этому трагическому случаю целую программу.
— Тут же активизировалась страховая компания, — рассказывает Лидия. — Ранее они мне говорили: имейте в виду, что помощь будет оказана только вашему мужу, на вас она никак не распространяется. Андрея сняли с рейса по медицинским показаниям, а я, мол, могла лететь и дальше… Потом мне звонил страховой агент и выяснял, а не было ли у Андрея венерических заболеваний, давая понять, что компания сомневается, что это страховой случай. И только когда к делу подключились телевизионщики, представитель «Ингосстраха» заявил, что они готовы взять все расходы на транспортировку тела, а также мой перелет домой на себя.
По рассказам Лидии, после того, как дело было предано огласке, проявили инициативу и сотрудники российского консульства.
— Тон разговора уже был другим. Мне сказали, что «Ингосстрах» привлекает похоронное агентство, которому они, мягко говоря, не доверяют. У них было агентство, с которым они постоянно сотрудничали, нареканий к нему никогда не возникало. Но представитель страховой компании сказал, что им лучше знать, к кому обращаться.
6 мая 2019 года дело рассматривалось в Черемушкинском суде города Москвы. Представитель Лидии Тихонович просила обратить внимание на следующие моменты.
В правилах страхования медицинских расходов при выезде за границу, где перечислены обязанности сторон, говорится, что застрахованному человеку при вызове врача достаточно только назвать номер полиса. Драгоценное время было потеряно как раз в тот момент, когда страховая компания стала требовать прислать фотокопию полиса. В результате врач приехал только через пять часов.
При этом, как указано в решении суда со ссылкой на позицию ответчика, задержка возникла «в связи с неверным указанием в полисе даты окончания срока страхования», представленной оператором в страховую компанию, поэтому страховая компания потребовала, чтобы истец направил фотографию полиса с указанной в нем верной датой. Но ведь не турист отвечает за правильное указание даты в полисе, услуги по которому он оплатил, а получается, что он еще должен доказать свое право страховой компании, выдавшей этот полис.
Врач, который осматривал Андрея Сучилина на Гран-Канария, в клиническом отчете указал, что в момент обращения у больного была нормальная температура. Что опровергается показаниями двух свидетелей.
В то время как на теле Андрея Сучилина была обнаружена язва порядка 8 сантиметров в диаметре, врач дал разрешение на вылет. Спустя день его коллега в Фару, в Португалии, диагностировал уже масштабное поражение периональной области. Потребовалось прибегнуть к хирургическому вмешательству. То есть у Андрея Сучилина уже накануне было тяжелое состояние. Его срочно нужно было госпитализировать.
— Лидии Тихонович пришлось в Фару искать мужа по всем больницам. Страховая компания никак ее не поддерживала, — говорит адвокат Ирина Карнаух. — 12 июня, спустя почти две недели, счет из госпиталя был направлен в адрес истца. Это означает, что страховая компания до этого момента не оплачивала счета и не выходила на связь с госпиталем. Не была произведена и нужная процедура по сохранности тела. Что нанесло сильнейший моральный вред близким Андрея Сучилина.
В распоряжении «МК» имеется аудиозапись судебного заседания. Представитель страховой компании заявила, что не согласна ни с одной из оглашенных претензий. По мнению представителя ответчика, нарушений со стороны страховой компании не было, никто не отказывал Андрею Сучилину в организации медицинской помощи.
В материалах дела страховщики представили доказательства, что врач, который осматривал Андрея Сучилина на Гран-Канарии, квалифицированный. При этом представитель страховой компании заметила: «Ответственность врача у нас не застрахована».
Она напомнила, что Андрей Сучилин начал испытывать боли и симптомы за несколько дней до обращения к врачу. К медику он обратился в последний день перед вылетом.
После визита врача в отель каких-либо вопросов ни у самого Андрея Сучилина, ни у его близких, по словам Татьяны Ворониной, не возникло. Заключение было выдано на английском языке. Врач, как и сам больной, говорили по-английски. (Лидия Тихонович в свою очередь говорит, что выписка была на испанском языке. Она представлена в судебных документах.)
Представитель страховой компании также уточнила, что Андрей Сучилин и Лидия Тихонович не обратились в «Ингосстрах» сразу после высадки в Фару, в Португалии, а сделали это только на следующий день.
Что же касается репатриации тела, доставки его на родину, то, по словам представителя страховой компании, обязательное бальзамирование тела не предусмотрено договором. «Если бы не были произведены все необходимые процедуры, предусмотренные двумя странами, Португалией и Россией, тело не было бы переправлено к месту назначения», — объяснила представитель страховой компании.
Суд счел доводы ответчика убедительными. Лидии Тихонович в иске было отказано.
Свою помощь ей предложил адвокат Глеб Глинка, вдовец правозащитницы и филантропа доктора Лизы (Глинки).
— Нас, конечно, очень разочаровало решение суда, мы намерены его обжаловать, — говорит Глеб Глебович. — Было ощущение, что суд очень торопится. Позиция страховой компании показалась нам странной, главный их аргумент: мы все оплатили, зачем вы жалуетесь?
Представители Лидии Тихонович намерены после апелляции, если понадобится, обратиться и в кассацию в Верховный суд.
— Не все доказательства с нашей стороны были приняты судом, — говорит Глеб Глинка. — Суд не стал откладывать слушания до приезда важного свидетеля, представителя похоронного агентства Марины Хмелининой, которая не смогла вылететь в Москву из-за аварии самолета «Суперджет» в «Шереметьево». Из-за майских праздников нам одного дня не хватило, чтобы задокументировать выводы медэкспертов, которых мы привлекали.
…Туристы, отправляясь за границу, оплачивают страховой полис, чтобы защититься от непредвиденного. Однако, как видно из решения суда по иску супруги Андрея Сучилина, объектом страхования со стороны наших российских страховых компаний для выезжающих за границу сограждан является не жизнь и здоровье людей, а всего лишь имущественные интересы, связанные с оплатой организации оказания медицинской и лекарственной помощи (медицинских услуг).
Причем именно «организации оказания», а не собственно сама медицинская помощь. Вот и получается, страховая договор заключила с неким исполнителем — значит, уже организовала. А как на самом деле оказываются медицинские услуги — за это не отвечает. Как указал суд в решении, «согласно заключенному между сторонами (имеется в виду наша страховая компания и некий исполнитель в стране пребывания туриста) договору страхование ответственности организации, оказывающей медицинские услуги, жизнь и здоровье застрахованного лица объектами страхования не являлись».
«На деле в чужой стране ты можешь запросто превратиться в бомжа и сдохнуть там…» — с горечью говорят друзья Андрея Сучилина.
И зачем нужна такая страховка от жизни? Разве что для посмертной репатриации застрахованного…
Источник. МК
