Конкуренция среди хостеров и недоверчивое отношение потребителей к новым компаниям привели к тому, что многие провайдеры предлагают воспользоваться бесплатным пробным тестированием. Период тестирования длится 15-30 дней, и за это время вы сможете полноценно попробовать практически все платные опции. Но новички часто не знают, по каким параметрам проверять функционал сервера и обслуживание.
Прежде чем заказать хостинг на сайте компании, советуем проверить качество предоставляемой услуги по следующим пунктам.
Стабильность сервера
Качественный хостинг подразумевает круглосуточную доступность вашего сайта в сети. Так как даже часовой простой способен нанести ощутимые убытки коммерческому ресурсу, а частые сбои в работе вредят репутации и поисковому продвижению. Сведения о сбоях можно получить:
-
от консультантов техподдержки;
-
в информере сервиса внешнего контроля;
-
используя специальные утилиты.
Стабильность указывается в процентном соотношении, Uptime приличного хостера не должен быть ниже 98%, а лучше – 99,9%.
Техподдержка
Качественная работа службы поддержки – залог успешного сотрудничества с провайдером и здоровья вашей нервной системы. Даже идеальное оборудование не может работать безупречно, а все вопросы пользователей невозможно предугадать и внести в FAQ. К поддержке выдвигаются такие требования:
-
доступность 24/7/365;
-
оперативность решения вопросов;
-
профессиональные и исчерпывающие консультации.
Во время тестового периода проверить работу этих важных сотрудников будет очень легко, так как у вас наверняка будет возникать множество вопросов. Оцените их по скорости ответов, качеству предоставляемой информации и настроению в общении.
Скорость загрузки страниц
Медленные сайты раздражают посетителей и формируют негативное мнение о ресурсе. Проверить скорость загрузки бесплатно можно несколькими онлайн-сервисами, которые вы легко найдете через поисковик.
Панель управления, личный кабинет
Хорошая панель управления сайтом максимально проста и понятна для пользователя. Обязательно оцените, насколько удобно администрировать сайт с ее помощью. То же касается личного кабинета на сайте провайдера. Даже при беглом взгляде вам должно быть понятно, как заплатить, сменить тарифный план и осуществить прочие элементарные действия. Хороший признак – наличие на сайте хостера раздела FAQ с информативными ответами на часто возникающие вопросы и удобной навигацией. Из этих мелочей можно составить мнение о поставщике услуги, его заботе о своих клиентах и комфорте дальнейшего сотрудничества.
